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知れば知るほど面白い!保険に関する解説集 信頼に値する営業さん
信頼に値するべく信頼できる保険の営業さんとは、目先の自分の会社の利益ではなく、お客の利益を客観的にアドバイスし、限りなく公平な目でみたときに「この商品がいいですよ」と自分の勧めるプランをアピールできる人に他ならない。
だって保険なんていうのは、誰でも「そうそう」と同意してくれるとは思うけど、あれ絶対素人になんて全部を理解できない。
なんて言うんだっけ?規約みたいな小さい小さい字でダダ〜って印刷してある紙があって、あれに全て書いてあるのだから、そこで決めればいいのかもしれないけど。
普通は大きな字で書いてあるカラフルなプリントでしか文章なんてみない。
要するにあんなのプロにかかれば素人なんて何言われたって「ふ〜〜ん、そうなんだ」で納得してしまうと思う。
もちろん相手は部分的に見れば嘘を言っていない…と思う。
ただ、客観的にみれば、(え〜なんて替えちゃったの?前のままのほうで充分なんちゃう?)みたいなことって多いはず。
例えば、友達なんかは、営業さんが「大丈夫」っていうから信じて入った。多分最初の保険から別のとこに替えたんだったと思う。
だけど、いざ腰(ご主人が)を痛めて入院し、保険の請求をしたら、「その手術は対象外です」と保険金は出なかったとのこと。
え〜!!と結構モメたらしい。
双方、言った言わないの問答で、結局証拠がでないので涙を飲んだとのこと。
ご主人は職業柄腰痛持ちなので、最初に質問していたのに…と後悔しきり。
もちろん保険に入るのは客なので、しっかり確認して加入すべきだけど。
たぶん私のとこの営業さんなら、そんな詐欺みたいなことはなかったと思う。
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